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Defensa del Consumidor

Reclamaron la implementación de la Defensoría del Pueblo de Entre Ríos

La Defensoría del Pueblo de Paraná conmemoró este viernes sus 20 años de vida en La Vieja Usina. El acto central por el aniversario reunió a defensores del Pueblo de todo el país, autoridades, representes vecinas y de organizaciones sociales. El acontecimiento fue propicio para reclamar la puesta en marcha de la Defensoría del Pueblo de Entre Ríos, incluida en la Constitución desde el 2008, pero nunca implementada.

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El acto comenzó con un recorrido histórico a través de un video de la Defensoría del Pueblo de Paraná, instituida por ordenanza municipal a fines de 2002 y constituida en junio de 2003, a partir de la designación –a través de concurso público– de los primeros defensores: Jorge Kerz y Martha Benedetto.

Luego, fue el turno de las palabras que estuvieron a cargo de la defensora del Pueblo de Paraná, Marcia López, quien compartió la mesa junto a su par de Santiago del Estero y presidente de Adpra, Lionel Suárez, y la defensora Adjunta, Cecilia Pautaso.

En ese marco, Marcia López, expresó: "La Defensoría tiene que ver con estar siempre del lado de la ciudadanía, como un colaborador crítico de las diferentes gestiones y como un canal de participación popular, un puente de acercamiento de los ciudadanos a los funcionarios encargados de resolver los problemas". En vista del rol y la importancia de estos organismos como instituciones de la democracia, López se pronunció para que se instrumente la Defensoría del Pueblo de la provincia de Entre Ríos, instituto introducido en la reforma constitucional de 2008, todavía pendiente de conformación.

A continuación, y en consonancia con el pedido de Marcia López en relación a Entre Ríos, el titular de Adpra afirmó: "En este contexto, en donde surgen las Defensorías del Pueblo como un hito en las reformas constitucionales, paradójicamente este es un año más que dejamos de tener con nosotros la figura del Defensor del Pueblo de la Nación". Cabe recordar que esa institución permanece acéfala desde 2009.

"Hagamos voto para instar en este contexto de precandidatos y candidatos a que en sus plataformas electorales y sus decisiones políticas ulteriores estén los consensos necesarios para la elección definitiva del Defensor del Pueblo de la Nación", exhortó por último, tras agradecer la posibilidad de realizar en Paraná el Plenario de 2023 de Adpra.

A su vez, el jurista Alejandro Nató ofreció la charla "Democracia y participación ciudadana. Aprendizajes y Desafíos". Los 40 años de democracia, los 20 años de existencia de la Defensoría del Pueblo de Paraná, como única institución de su tipo constituida en la provincia, y la participación ciudadana, fueron el marco de esta propuesta.

Durante la tarde se realizó la reunión de Asociación de Defensorías del Pueblo de la República Argentina (ADPRA), con una agenda de temas propuestos por las distintas instituciones del país en base a problemáticas de cada zona, reclamos y preocupaciones de la ciudadanía. Estuvieron autoridades de las Defensorías del Pueblo de la Nación, Avellaneda, Centenario, Chaco, Chubut, Ciudad de Buenos Aires, Córdoba, Corrientes (provincial y municipal), Formosa, Jujuy, La Plata, La Rioja, Lanús, Mar del Plata, Morón, Posadas, Río Cuarto, San Martín de los Andes, Santa Fe, Tucumán y Viedma.

También estuvieron presentes los exdefensores del Pueblo Luis Garay y Pablo Donadío, quienes fueron autoridades de la institución en los períodos 2009-2014 y 2014-2019, y la excoordinadora del Centro de Mediación, Martha Arrías Pabón (2003-2008). Además, fue especialmente invitado el exconcejal Carlos Duhalde, autor de la norma de creación junto a Pablo Donadío, edil en el período 1999-2003.

Fuente: UNO Entre Ríos

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Defensa del Consumidor

Defensa del Consumidor se reunió con grandes cadenas de supermercados

El director de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Fernán Poidomani, mantuvo un encuentro con los gerentes de las grandes cadenas de supermercados y el presidente de la cámara de supermercados asiáticos de la provincia, a fin de conversar sobre las políticas vinculadas al consumo. Poidomani hizo énfasis en el precio de los productos, el abastecimiento y el pago con medios electrónicos.

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«El control de precios y de abastecimiento es una política del gobierno nacional con la que se garantizan distintos productos a valores regulados y es importante que los que se encuentran en el listado de nuestra región estén en las góndolas con el precio que les corresponde», manifestó.

Además agregó:" Es importante que los precios se exhiban correctamente y se acepten todos los medios de pagos digitales, el cual se aplica a todas las operaciones realizadas mediante tarjetas de crédito, débito, billeteras virtuales, transferencias y cualquier otro medio electrónico de pago, sin importar su denominación».

«Los proveedores que ofrecen bienes muebles o servicios a consumidores finales deben cumplir con estas pautas para garantizar la transparencia en sus transacciones comerciales»

Fernán Poidomani

En la reunión también se conversó sobre las distintas realidades y aspectos coyunturales por la cual están pasando los consumidores; las políticas y acciones que se encuentra diseñando la dirección para llevar adelante durante lo que resta de 2023, entre ellas la posibilidad de que los supermercados tengan conectividad (Wifi) para los consumidores en línea de caja. Sobre este punto, los gerentes manifestaron que van a elevar lo solicitado por la dirección, pero que no veían inconvenientes de poder implementarlo.

El encuentro se llevó a cabo en la oficina de la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de Entre Ríos, sito en Córdoba 231 de la ciudad de Paraná y a través de la plataforma virtual de la dirección, para aquellos gerentes que son de la costa del Uruguay.

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